总经理、副总经理、部门经理、关心团队建设的企业老板、HR
中高层管理人员、关爱自我成长的积极人士

解除您的事业瓶颈,理清发展思路
解决您生活、家庭、工作、事业等方面的困惑
学到一门受用终生的管理、沟通技能
立刻提升管理能力
充分挖掘员工潜能,提升公司业绩，增加公司收入

充分了解何为教练式管理
学会教练的2大教练能力
熟练运用教练的技能用在工作生活中
熟练掌握如何将教练的工具运用在沟通中

12 H

第1章节
何为教练式管理

何为教练式管理
教练与朋友的区别
教练与老师的区别
教练与咨询的区别
教练与培训的区别
教练式管理与传统管理的区别
3

图文讲授
现场模拟
激情音乐
熟悉何为教练
充分掌握教练在生活、工作、沟通、管理中的神奇作用
充分理解教练与传统认知的巨大区别
第2章节
教练的2大能力和原则
教练的聆听能力训练
（1）聆听的辩论赛
（2）聆听的训练
（3）聆听的3个层次
（4）影响聆听的因素
（5）如何提升聆听能力
教练的发问能力训练
（1）发问练习
（2）何为有效问题
（3）问题的2种类型
（4）问问题的要点
（5）10个强而有力的10个教练问题
教练式管理的5大原则
3





图文讲授
视频分析
现场模拟
激情音乐



训练所有参训者的聆听能力
解除管理、沟通中的误会
提升管理者的发问能力
熟练将教练式管理、沟通运用在工作、生活中
第3章节
教练式管理的
10大步骤
教练式管理的10大步骤
（1）亲和关系的建立
（2）以结果为导向的管理与沟通
（3）理清现状
（4）实现目标的关键链
（5）制定有效行动目标
（6）制定行动计划
（7）采取行动
（8）行动后跟踪检查
（9）创造美好体验
（10）庆祝
小组讨论
互动答疑
3

图文讲授
案例分析
激情音乐
小组讨论
小组互动
现场演练
熟练掌握教练式管理的10大步骤
学会教练式管理的实用方法
掌握如何将管理运用在平时的工作、生活、家庭中
熟练掌握如何用教练式管理去处理人际关系
彻底解决企业目标无法按计划达成的瓶颈
实现企业目标
第4章节
教练案例与实用教练工具应用
现场教练案例演练
教练的实用工具
（1）奇迹式问题与开放式问题
（2）度量式问题的巧妙应用
（3）平衡轮工具
（4）导师桌子
现场答疑
毕业典礼
3

图文讲授
现场模拟
现场互动
小组讨论
现场演练
激情音乐

现场提升参训者教练能力
现场考核教练能力
掌握教练的实用工具
现场解决参训者工作、生活、家庭、人际关系等各方面疑问
【备注】
本课纲内容将在课堂现场根据学员反馈信息对本主题课件内容作适当调整；
企业客户需提供多媒体培训设备：投影、音响、话筒、白板等；
企业客户需进行讲台背景布置与培训主题条幅布置；
企业客户、机构不得在课堂现场录像和录音。
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