第一天


一、 经理人角色定位


A*B=C


课程简介


自我介绍、姓名、部门、爱好、挑战等


小结与讲解


理念的转变


讲授


问答


学员发表


小组讨论


讲解


茶 歇


二、目标管理


SMART目标


目标分解后：1对1谈话


目标管理7步骤 讲解


角色扮演


午 餐


三、有效沟通（原理）


沟通的重要性


沟通的流程与要素


中国企业家的几个例子


讲授


问答


学员发表


茶 歇


有效沟通（技巧）


有效沟通的定义


因人而异的沟通策略


非语言沟通技巧


学员发表


讲授


脑力激荡


问卷测试


小组讨论


第一天课程总结1分钟回顾问答


第二天


RE-CAP第一天课程


第二天课程安排


互动练习


问答


学员发表


奖励


讲解  


四、激励


需要层次论


内部、外部激励


练习与活动 小组讨论


学员发表


讲解


茶 歇


五、团队建设与情境领导


团队的定义


四阶段8角色


高尔夫草坪案例讨论


讲解


竞赛活动


小组讨论


午 餐


六、 辅导与反馈


EARS模型


提问的类型


如何给予反馈


讲授


问答


练习


茶 歇


七、 授权


原则与步骤


角色扮演


天降甘露


讲解


学员演练


小组竞赛


总结评估


回顾与小结


制定个人行动计划


要点回顾


课程评估


个人行动计划