金融混业——平安的综合客户经理
发布日期:2015-08-03浏览:874
此前闹得沸沸扬扬的马明哲的6000万年薪,平安股票增发,马明哲与平安集团一直是金融聚焦的核心,混业经营,跟平安保险的作为保险界的鲶鱼一样,平安一直走在金融改革的前列,平安信托也是阳光私募,证券信托业务的开拓者,我们看看:平安集团有什么?保险、银行、信托、证券,四大金融支柱,一个不少。 平安的销售人员及管理人员一直是金融业的香饽饽,而现在,平安正在打造综合客户经理,信托理财经理下沉到保险客户经理中,寻找高净值财富人士,保险客户经理到银行网点驻点,挖掘新的客户需求......
马明哲的万佛朝宗计划
万佛朝宗在佛经里是万佛去灵山听佛祖说法的意思,在武侠片里,代表如来神掌的第九式,是威力最大的一招,练成了就能独步天下。马明哲借用了这个霸气的比喻,“万佛”就是所有业务单位和改革项目与系统,“朝宗”就是集合公司最好的资源、集合所有团队的力量,共同完成“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务
”的目标。整合渠道、优化成本,这是“万佛朝宗”项目最浅白、最直接的理解。
枣核型金融帝国
未来的平安帝国将呈现一个枣核型的结构:前端实现销售集中,后台实现IT及运营后援集中,中台是各专业公司的产品条线和风控等职能部门,要做到相互独立并且有牢靠的防火墙,整体呈现前后紧,中间宽的枣核型结构。
目前,枣核的后端,基础的IT和运营集中已经完成;枣核膨胀的中部,是各专业公司,在其中急需整合消化,弥补短板的是银行业务;枣核的前端,是以平安客户经理为核心的销售集中。未来的中国平安前端销售人员将掏出一张统一的名片:平安客户经理。在结构之外,平安的愿景是用十年的时间,实现保险、银行、投资业务三足鼎立均衡发展的格局。
大平安银行:深圳市商业银行,平安银行,深发展
作为一个综合金融集团,没有一个强大的银行是很难想象的。收购深发展,仅仅是马明哲打造大平安银行的开端,目前平安银行和深发展的结构重组正在推进,下一步将要实现银行的区域制。平安银行将在东西南北划四个区域,成立四个小总行。四个小总行的管理幅度缩小,权利下放未来平安银行总行的功能是制定政策制定流程,日常经营的权利将下放到小总行。除了结构上“重心下沉”,平安也正野心勃勃和监管层进行着博弈。对于金融企业来说,最核心的竞争力就是客户资源。平安要做的是通过合并银行和寿险的“核心系统”——客户基础数据库进入集团的后台共享系统,让集团其他业务开发新客户的成本无限降低。由于监管部门还没有松口,平安目前的操作模式是:用关键业绩指标(KPI)下达交叉销售任务到各业务板块。业务板块之间会横向联系交换客户数据,包括客户需求。同时在内部系统上线客户基本信息。
马明哲的万佛朝宗计划
万佛朝宗在佛经里是万佛去灵山听佛祖说法的意思,在武侠片里,代表如来神掌的第九式,是威力最大的一招,练成了就能独步天下。马明哲借用了这个霸气的比喻,“万佛”就是所有业务单位和改革项目与系统,“朝宗”就是集合公司最好的资源、集合所有团队的力量,共同完成“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务
”的目标。整合渠道、优化成本,这是“万佛朝宗”项目最浅白、最直接的理解。
枣核型金融帝国
未来的平安帝国将呈现一个枣核型的结构:前端实现销售集中,后台实现IT及运营后援集中,中台是各专业公司的产品条线和风控等职能部门,要做到相互独立并且有牢靠的防火墙,整体呈现前后紧,中间宽的枣核型结构。
目前,枣核的后端,基础的IT和运营集中已经完成;枣核膨胀的中部,是各专业公司,在其中急需整合消化,弥补短板的是银行业务;枣核的前端,是以平安客户经理为核心的销售集中。未来的中国平安前端销售人员将掏出一张统一的名片:平安客户经理。在结构之外,平安的愿景是用十年的时间,实现保险、银行、投资业务三足鼎立均衡发展的格局。
大平安银行:深圳市商业银行,平安银行,深发展
作为一个综合金融集团,没有一个强大的银行是很难想象的。收购深发展,仅仅是马明哲打造大平安银行的开端,目前平安银行和深发展的结构重组正在推进,下一步将要实现银行的区域制。平安银行将在东西南北划四个区域,成立四个小总行。四个小总行的管理幅度缩小,权利下放未来平安银行总行的功能是制定政策制定流程,日常经营的权利将下放到小总行。除了结构上“重心下沉”,平安也正野心勃勃和监管层进行着博弈。对于金融企业来说,最核心的竞争力就是客户资源。平安要做的是通过合并银行和寿险的“核心系统”——客户基础数据库进入集团的后台共享系统,让集团其他业务开发新客户的成本无限降低。由于监管部门还没有松口,平安目前的操作模式是:用关键业绩指标(KPI)下达交叉销售任务到各业务板块。业务板块之间会横向联系交换客户数据,包括客户需求。同时在内部系统上线客户基本信息。