顾问式营销
发布日期：2015-08-07浏览：1755
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课程大纲
一、满足阶段
1、真正满足阶段
2、满足抗拒阶段
3、满足的无知阶段
二、认知阶段
三、决定阶段
四、衡量需求阶段
五、明确定义
六、评估阶段
七、顾客选择阶段
八、后悔阶段
问出顾客的问题
需求和渴望
“问”题的核心
二、发问技巧
开放式的问题
1、什么
2、哪里
3、何时
4、为什么（反问）
5、如何判断
6、是谁，谁用，谁有发言权
7、分享
封闭式的问题
1、好不好，
2、是不是，
3、对不对，
4、可以还是不可以，
5、要不要
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