哈佛大学心理学博士戈尔曼在现代心理学研究表明，一个人成功的80%在于情商，智商只占20%。 卡耐基也曾说过，一个成功的管理者，专业知识所起的作用是15%，而交际能力却占85%。放眼现实世界，我们确实可以感受到：成功的管理者或企业家都具有很高的情商。大量资料显示，在充满逆境的当今世界，事业的成败、人生的成就，不仅取决于人的智商、情商，也在一定程度上取决于人的逆商。

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1、什么是IQ、EQ、AQ
1）何为IQ、EQ、AQ
2）“高IQ,低EQ”现象
3）AQ-强大压力下发展的态度
4）EQ帮助生存、AQ帮助成长
5）智商与情商的区别和联系
6）高EQ人群的特征
7）高、低AQ人群的表现
2、如何管理好你的情绪
1）情绪的来源于表现？
2）如何调节和控制你的情绪？
3）尝试改善不良情绪的方法
4）从自己开始改变
5）缓解压力的好方法
6）自我管理
7）行为改善
8）时间管理
9）增进沟通
10）健康管理
3、IQ、EQ、AQ的要素
1）自我觉察
2）调控情绪
3）自我激励
4）同理心
5）蝴蝶案例
4、AQ的积极作用
1）激发潜能
2）心智获得历炼
3）体现个人价值
4）个人控制能力提高的方法
培训过后我们希望：
心理学家认为，一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素。在智商都跟别人相差不大的情况下，挫折商对一个人的事业成功起着决定性的作用。
高AQ可以帮助产生一流的成绩、生产力、创造力，可以帮助人们保持健康、活力和愉快的心情。有研究显示，AQ高的人手术后康复快，销售业绩也远远超过AQ低的人，在公司中升迁的速度也快得多